Фиона, Здравствуйте!
Да, я вынужден Вам об этом сообщить. Я работаю в этом филиале 12-й год и мне не безразлично когда, та система, наработки которые мы с Вами внедряли, Директором филиала ломаются, рушатся. Рядовым сотрудникам напрямую даёт указания, игнорируя нас Начальников отделов. В филиале появилось много новых сотрудников, старых из 16-ти человек 7-х необоснованно уволил. Старые сотрудники привыкшие к отлаженной системе, мечутся, многого не понимают. Новых сотрудников ни кто не обучает и не объясняет как действовать. Производственная дисциплина резко за эти полгода упала, появились опоздания на работу, частые перекуры, разные шатания  в других отделах. В результате за 4-й квартал упала выручка в других отделах на 10%. С каждым днём всё сильнее наколяется обстановка. Почти у всех сотрудников к Директору филиала возникла ненависть и тупое невыполнение его указаний. Ко мне идут с жалобами и просьбами как-то воздействовать на Директора филиала. Мои предложения не беруться во внимание Директором филиала.
Моё преложение - вернуться к старой схеме управления, этого Директора филиала убрать или перевести в другой филиал. С Уважением, Билл.

Фиона, Здравствуйте!
Да, мы начальники отделов отвечаем за трудовую дисциплину и её уровень. Но когда нарушается субординация, мы практически бессильны. А не подчиниться не имеем права. Вы доверяете Директору филиала, а я нет. Почему тогда произошла такая взрывоопасная ситуация? Во время Вашего руководства ничего подобного не было. Вы приезжайте и посмотрите, как начинается и проходит у нас рабочий день. Ведёт себя с сотрудниками по хамски и высокомерием. Только и слышишь "Почему так, а не так?" и т. д. В результате происходит сбой отправки грузов и задержка на 1-2 дня. Клиенты жалуются и уходят в другие компании, за полтора месяца уже потеряли 5-х. Вчера была отправка груза 2-мя машинами в Нижнеудинск. У меня лежал товар постоянного клиента из Тулуна, заявка мной была подана ещё в понедельник. Но груз так и небыл отправлен, хотя место было,теряем клиента, он ждал его ещё во вторник. На мой вопрос: "Почему не был отправлен попутный груз?". Ответ был:" Не твоё дело". На себя возложил обязанности составления маршрутов и подписи путевых листов. Предложение: начинать и заканчивать рабочий день с планёрок; ввести наставничество; расширить ассортимент услуг нашей компании; в пятницу провести закрытое совещание, у меня накопилось много идей. С Уважением, Билл.

Здравствуйте, Фиона!

К планёрке готов в любое время. Спасибо, что услышали меня.
Фиона в том то и дело, что я прилагаю громадное количество усилий, но это не приводит к желаемому результату.
Я до последнего момента надеялся, что удастся решить без Вашего участия, но этого не произошло, поэтому я обратился к Вам.
По поводу отчётов, необходимо провести проверки. Сверить данные всех начальников отделов, которые ежемесячно подаём Директору филиала и те данные которые он Вам предоставляет.
Мы прекрасно знаем, что наш непосредственный начальник - это Директор филиала, и эту планку держим как в личной беседе, так и при подчинённых. Но он нас, как начальников отделов игнорирует, к сотрудникам груб.
Очень рассчитываю, на то что эта планёрка поможет нам вместе разобраться в сложившейся ситуации и принять Вам верное решение - вернуться к старой схеме управления или же рассмотреть моё предложение по новой схеме управления, а может и оставить всё как есть.
Буду надеяться на Ваше правильное и мудрое решение.
С Уважением, Билл.